Упаковка багажу – важлива складова будь-якого авіаперельоту. Одні мандрівники обмотують свої сумки плівкою або іншими підручними матеріалами самостійно, інші користуються послугами спеціальних стійок в аеропорту, треті - здають свої валізи як є. Розберемося, навіщо потрібно обмотувати валізи плівкою, як це зробити самому, скільки коштує ця послуга в аеропорту і що робити, якщо ви отримали ваш багаж по приземленню в пошкодженому вигляді.
Навіщо валізу обмотують плівкою?
На те є декілька причин. По-перше, це дозволить захистити ваш чемодан від бруду, подряпин і інших дрібних ушкоджень під час транспортування в літак. По-друге, плівка пом'якшує ефект від випадкового падіння багажу і допоможе зберегти крихкі предмети, які знаходяться у багажі. По-третє, вона підвищує захист ваших речей, адже розкрити сумку або валізу, обмотану в плівку, складніше і довше. Якщо ж ви подорожуєте не з жорсткою валізою, а з рюкзаком, то плівка щільно зафіксує лямки і ручки, так що ваші речі ні за що випадково не зачепляться і не загубляться.
Тому досвідчені мандрівники рекомендують обмотувати плівкою багаж, особливо м'які сумки, рюкзаки й валізи, що не закриваються на спеціальний замок.
Правила провозу багажу
Перед тим як замотати валізу в плівку самостійно або з допомогою спеціальних машин в аеропорту, слід перевірити, чи вкладається ваш багаж в норми провозу, встановлені авіакомпанією. При перевищенні норм хоч на кілограм, доведеться або перекладати речі в більш легкий багаж (якщо ви летите з попутником), або доплачувати за зайву вагу.
Другий важливий нюанс – переконайтеся, що ви не везете з собою нічого забороненого. Якщо у служби безпеки аеропорту виникнуть питання щодо вмісту вашого багажу, вони його розкриють, незважаючи на упаковку. Зокрема, під забороною провезення в ручній поклажі і багажі - зброя, хімічні, отруйні, вибухові та інші небезпечні речовини.
Ознайомитися з правилами та списком заборонених до провезення предметів можна на сайті вашої авіакомпанії в розділі «Провезення багажу».
Є й інші заборони, які встановлюють самі країни. Наприклад в Туніс заборонено привозити хну, а в Китай – запальнички. У Кенії діє заборона на ввезення і використання поліетиленових пакетів, а в Новій Зеландії – велосипедів.
Є перелік речей, які не варто класти у валізу. До них відносяться документи, гроші, ювелірка, дуже крихкі предмети, ключі. Їх краще перекласти в ручну поклажу.
Як правильно запакувати валізу вдома?
Упакувати валізу можна самостійно, ще вдома. Для цього можна використовувати термоплівку, спеціальний чохол або звичайну харчову плівку. Якщо дуже потрібно запакувати валізу, але плівки під рукою немає, можна взяти великий мішок для сміття, обмотавши його скотчем. Не дуже естетично, зате надійно.
При самостійній упаковці варто дотримуватися наступних правил.
- Спочатку відкріпіть з валізи всі старі багажні бирки, які залишилися з попередніх подорожей.
- Потім починайте обмотувати його по периметру з нижньої частини, шари накладайте зі зміщенням, щоб поступово покрити плівкою всю поверхню. В процесі трохи натягуйте плівку, щоб вона прилягала до валізи. При утворенні повітряних бульбашок або складок, притисніть їх долонею.
- Валізу варто загорнути в плівку повністю, а потім зробити прорізи в місцях, де розташовуються колеса і ручка (місця прорізів можна додатково зміцнити скотчем).
Як бачите, процес досить простий. Це легко зробити не тільки вдома, але і в аеропорту перед реєстрацією багажу, просто візьміть плівку з собою.
Упаковка в аеропорту
Послуги з пакування багажу пропонують всі аеропорти. Тут стоять спеціальні машини, які за хвилину упакують ваш чемодан в міцну плівку. Правда, вартість такої послуги недешева – ціни варіюються від 150 до 300 грн. залежно від аеропорту і тарифу.
Ще одна альтернатива підходить автолюбителям – запакувати валізу на парковці. Деякі комерційні мережі паркінгів надають таку можливість безкоштовно за умови, що клієнт скористався послугами паркування.
Що робити, якщо пошкоджений багаж після перельоту?
Навіть надійна упаковка не може гарантувати 100% захист вашого багажу. Як це не сумно, але випадки пошкодження речей пасажирів зустрічаються. Що робити в такій ситуації?
- Якщо ви виявили вм'ятину на валізі або отримали зіпсовану коляску, то перше, що потрібно зробити – знайти стійку Lost&Found. Як правило, вони знаходяться в зоні видачі багажу.
- Спільно зі співробітником стійки зафіксуйте всі пошкодження і складіть акт PIR – документ, який буде свідченням пошкодження багажу. Тут вказується інформація про пасажира і багаж, контакти авіаперевізника і реферативний код. Акт складається в двох примірниках, один з яких залишається у працівника, другий – видається на руки пасажиру.
- Обов'язково збережіть всі документи, які свідчать, що ви летіли цим рейсом: квиток, посадковий талон, багажні бирки. Корисно також сфотографувати пошкодження, це буде додатковим доказом.
- На стійці можна попросити бланк претензії, яку ви направите в авіакомпанію. Зверніть увагу, що якщо ви подорожуєте міжнародним рейсом, то претензію ви повинні подати протягом семи днів після прильоту. Для внутрішніх перельотів термін більший – до півроку.
- До претензії варто докласти чеки, які підтверджують суму збитків. Це може бути чек про купівлю валізи, рахунок з хімчистки або майстерні, де відновлювали ваш чемодан. Не забудьте вказати ваші банківські реквізити, куди авіакомпанія має перерахувати гроші.
Якщо багаж не підлягає відновленню, а чека на покупку немає, тоді для розрахунку вартості можна спробувати вказати рік покупки, модель, марку та посилання на магазин з аналогічним товаром. Авіакомпанія також може розрахувати розмір компенсації за зіпсований валізу за своїми тарифами. Як правило, це до 250 грн. за кілограм ваги багажу на внутрішніх рейсах, або до 20 євро на міжнародних.
