Всі ми хочемо кращого. Це стосується і перельотів, які сьогодні стали не менш популярним засобом пересування, ніж поїзд або автомобіль. При пошуку дешевих авіаквитків досвідчені мандрівники орієнтуються не тільки на ціну і умови тарифу, але і на саму авіакомпанію. У виборі того чи іншого перевізника можуть допомогти і всілякі рейтинги, які щорічно складають статусні міжнародні агентства. При складанні подібних списків аналізується цілий ряд факторів, включаючи відгуки самих пасажирів.
Трохи про рейтинг
Одна із найбільш статусних премій в авіагалузі - World Airline Awards. Визначає кращих, європейське консалтингове агентство Skytrax з 90-х років минулого століття. Примітно, що при складанні рейтингу оцінювач спирається на відгуки пасажирів усього світу. Зокрема, в останньому опитуванні 2018 року брали участь понад 25 мільйонів чоловік з 100 точок світу, та оцінило більше 300 авіакомпаній.
В цілому цікаво, що в останні десятиріччя азіатські перевізники відтісняють з перших позицій європейських і американських лідерів.
Найкращі авіакомпанії світу 2018
У 2018 році «авіаційний Оскар» отримала компанія «Singapore Airlines». Літаки національного перевізника Сінгапуру понад 70 років борознять повітряний простір світу. З базового аеропорту Чангі рейси виконуються в більш ніж 60 міст 30-и країн, розташованих на п'яти континентах. Всього флот авіакомпанії включає близько 120 літаків, включаючи 19 Аеробусів А380 (саме Singapore Airlines першою в світі почала використовувати двопалубні літаки для комерційних перевезень). Авіакомпанія має вищий п'ятизірковий рейтинг за версією Skytrax (власниками п'яти зірок є лише кілька авіакомпаній в світі).
На другому місці – «Qatar Airways». Роком раніше національна авіакомпанія Катару була на першій сходинці рейтингу. Перевізник не може похвалитися багатою історією – вона працює лише з 1993 року, що не заважає їй активно розвиватися і підтверджувати свою позицію в авіації. В експлуатації «Qatar Airways» 220 літаків, які літають в Африку, Азію, Європу, Північну і Південну Америки, Австралію. Маршрутна мережа компанії охоплює понад 150 напрямів.
Замикає трійку лідерів ще один володар п'яти авіаційних зірок - японський перевізник «ANA All Nippon Airways». Компанія була заснована в 1952 році і сьогодні є лідером з внутрішніх перевезень і другим міжнародним перевізником країни. Її літаки літають майже в 50 аеропортів Японії (від південних до північних) і у 22 міста інших країн (включаючи Корею, Південно-східну Азію, Китай, Європу і США). Всього у складі ANA All Nippon Airways понад 230 повітряних суден.
Четверту сходинку займає одна з найбільших авіакомпаній світу – «Emirates Airlines». Незважаючи на свій відносно молодий вік (компанія була заснована в 1985 році), вона вже стала найбільшою компанією Близького Сходу і навіть потрапляла на першу сходинку рейтингу кращих авіакомпаній. Особливість Emirates Airlines в тому, що її флот складається тільки з повітряних широкофюзеляжних суден, Boeing 777 і Airbus A380 (за останніми, до речі, авіакомпанія є найбільшим експлуатантом у світі). Всього флот налічує понад 270 літаків. Кількість пасажирів, які користуються її послугами, з кожним роком зростає і вже наблизилося до 59,5 мільйонів осіб.
У топ-5 потрапила авіакомпанія Тайваню «EVA Air». Повітряний флот перевізника невеликий – всього 75 літаків. Тим не менш EVA Air перевозить пасажирів та вантажі в кілька десятків напрямків. Літаки літають в Азію, Європу, Австралію і Америку.
Ще один китайський перевізник «Cathay Pacific» на шостому місці рейтингу. Він базується в Гонконзі і виконує перельоти більш ніж за 110 напрямами всього світу. У складі авіакомпанії 126 пасажирських і 20 вантажних літаків. Компанію заснували в 1946 році колишні пілоти ВПС американець Рой Фаррелл і австралієць Сідней де Канцов. Спочатку штаб-квартира перевізника розташовувалася в Шанхаї, а потім переїхала в Гонконг. Cathay Pacific також може похвалитися п'ятьма зірками Skytrax.
Єдина європейська компанія, яка потрапила в топ-10, - флагманський німецький перевізник «Lufthansa». Компанія більше 90 років працює на ринку (якщо не брати до уваги перерву у кілька років у воєнний час (коли авіафлот був мобілізований) і після війни, коли перевізник потрапив в «чорний список» за співпрацю з нацистами.
Сьогодні на її балансі числиться понад 280 лайнерів. Штаб-квартира розташована у Франкфурті-на-Майні, базується в аеропортах Франкфурта, Мюнхена та Дюссельдорфа – через них виконуються стикувальні рейси. До речі, символіка компанії (впізнаваний логотип з журавлем і корпоративні кольори) не змінювалася з моменту її створення. А ще саме Lufthansa першою в світі почала показувати пасажирам кіно під час довгих перельотів.
На сьомому місці – четверта найбільша авіакомпанія Китаю «Hainan Airlines». За чверть століття свого існування вона виросла з невеликої регіональної компанії до великого міжнародного перевізника. Нині 227 лайнерів розвозять пасажирів регіональними і чартерними рейсами в порядку 500 пунктів призначення.
Національний перевізник Індонезії «Garuda Indonesia» отримав назву від символу країни – міфічного царя птахів Гаруди. Це одна з найбільших авіакомпаній світу що динамічно розвивається і ще один володар п'яти зірок Skytrax. Флот авіакомпанії складається з 142 літаків, що літають всередині країни, а також в Азію, на Близький схід, Європу та Австралію.
Замикає десятку кращих авіакомпаній світу «Thai Airways». Це національний перевізник Таїланду і один із засновників впливового авіаційного альянсу Star Alliance, починає свою історію з 1960 року. Флот «Тайських авіаліній» складається з 80 лайнерів. Пасажири відзначають гостинність і бездоганний сервіс на борту літаків авіакомпанії, що літають більш ніж за 70 напрямами в 35 країнах світу.
Кращі європейські авіакомпанії
Крім глобального рейтингу, складаються списки кращих перевізників по регіонах. Зокрема, кращою компанією в Європі визнана Lufthansa. У топ-5 кращих авіакомпаній Європи також потрапили Swiss, Austrian Airlines, Turkish Airlines і KLM.
В Азії кращий перевізник - Singapore Airlines. У Північній Америці лідирує Air Canada. Серед українських авіакомпаній в 2018 році самою популярною була МАУ. Вона з'єднує Україну з 38-ма країнами, розташованими в Європі, Азії, Америці, Африці і на Близькому Сході. Виконує 1100 міжнародних і внутрішніх рейсів щотижня і забезпечує стикування з маршрутами авіакомпаній-партнерів у більш ніж 3 тисячі міст світу.
Базовим аеропортом є Міжнародний аеропорт «Бориспіль» (KBP).
До складу флоту МАУ входить 41 авіалайнер.
МАУ має власну мережу хендлінгу. Це дозволяє контролювати якість сервісу, продавати сервісні послуги іншим авіакомпаніям і створювати додаткові робочі місця в Україні.
До 2021 року авіакомпанія планує збільшити і оновити флот, відкрити нові напрями східного і південно-східного векторів маршрутної мережі, наростити частотність польотів на вже освоєних напрямках і активно розвивати регіональні хаби в містах України.
Кращі лоукостери
Пасажирам, які звикли користуватися послугами бюджетних авіаліній, буде цікавий рейтинг кращих лоукост-компаній світу. Топ-10 тут виглядає наступним чином:
AirAsia
Norwegian
EasyJet
Jetstar Airways
AirAsia X
WestJet
IndiGo
Southwest Airlines
Eurowings
Scoot
