З метою повернути бізнес в зону беззбитковості авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» продовжує оптимізувати маршрутну мережу в східному і західному напрямках
Так, з 14 січня 2020-го провідний український перевізник припинить виконувати власні регулярні рейси між Києвом і Краковом.
Відбудуться зміни і у розкладі рейсів, що з'єднують Київ і Бангкок. З 16 листопада частотність польотів за маршрутом буде знижено до 3 щотижневих рейсів. Починаючи з 29 березня і на весь період літньої навігації IATA 2020, повітряне сполучення між столицями України і Таїланду буде призупинено.
Пасажирам, яких торкнуться зміни в розкладі рейсів МАУ, буде запропонований рерутинг за наявності такої можливості або повернення вартості квитка (або його невикористаної частини), якщо зміна маршруту є неможливою, або пасажир відмовляється від запропонованого альтернативного рейсу.
Для якісної і оперативної обробки заявок компанією, пасажирові необхідно звернутися за допомогою одразу, як він дізнається про зміни у виконанні його рейсу. Повернення коштів за невикористаний квиток (його частину) здійснюється за місцем придбання і в валюті оплати.
За всіма питаннями пасажири можуть звернутися до авіакомпанії за такими каналами зв'язку:
офіційний сайт
сторінка в Facebook
сторінка в Twitter
контактний центр МАУ: +380445815050, +380443645050, 566 (з моб. в Україні).
Співробітники авіакомпанії МАУ докладуть максимум зусиль для пошуку найбільш оптимальних та зручних способів вирішення проблеми кожного конкретного пасажира.
