Для авіакомпанії «Міжнародні Авіалінії України» безпека пасажирів та екіпажів завжди була і залишається пріоритетом №1. В рамках боротьби з поширенням COVID-19, на рейсах до/з Італії перевізник вживає всіх необхідних запобіжних заходів згідно рекомендацій Всесвітньої організації охорони здоров’я і Міністерства охорони здоров’я України.
Станом на 6 березня директив щодо припинення повітряного сполучення з Італією ані від міжнародних, ані від національних компетентних органів не надходило. У цьому зв’язку всі рейси МАУ до італійських міст – Риму, Мілану, Венеції – виконуються за розкладом. У Міжнародних аеропортах Мілану і Венеції всі пасажири проходять обов’язкову перевірку місцевими медичними службами, в тому числі – температурний скринінг.
В авіакомпанії розуміють занепокоєння деяких пасажирів, що запланували подорож до/з Італії в березні-квітні. Саме тому МАУ пропонує можливість безкоштовно (за наявності місць в оригінальному класі бронювання) змінити дату вильоту в межах терміну придатності квитка на такі напрямки:
- з України до Італії, Німеччини і Швейцарії;
- з Італії до Індії, Туреччини і Єгипту;
- з Італії, Австрії, Іспанії, Франції, Німеччини і Швейцарії до Ізраїлю;
- для транзитних рейсів через Україну до Італії.
Всі додаткові послуги автоматично переносяться на наступний рейс. Повернення квитків здійснюється згідно правил тарифу, що застосовується.
