Kompensacija už atidėtą ar atšauktą TUIfly Nordic reisą

Dažnai skraidote oro bendrovės TUIfly Nordic lėktuvais? Net jei atsakymas yra ne, jums nebūtina būti pastoviu TUIfly Nordic klientu, kad gautumėte kompensaciją už atidėtą ar atšauktą lėktuvo reisą. Nesvarbu ar esate nuolatinis keleivis ar pirmą kartą naudojatės šių avialinijų paslaugomis – jeigu jūsų skrydis buvo atidėtas arba atšauktas, iš TUIfly Nordic jums gali priklausyti kompensacija.

Kaip gauti pinigus?

Patikrinti TUIfly Nordic lėktuvo reisą dėl kompensacijos – pradėkite nuo savo reiso patikrinimo.

Įprastai, visos oro bendrovės stengiasi, kad jų lėktuvai kiltų ir leistųsi laiku, tačiau būna situacijų, kai reisai yra atidedami arba atšaukiami. Tokiais atvejais įstatymai numato kompensacijas keleiviams, todėl svarbu žinoti savo teises.

Paprasčiausias būdas išsiaiškinti, ar jums priklauso kompensacija už atidėtą TUIfly Nordic oro bendrovės skrydį – įvesti reiso numerį, kuriuo skridote ar turėjote skristi, nurodyti maršrutą, t. y. išvykimo ir atvykimo oro uostus, pakartotinai nurodyti oro bendrovės pavadinimą – šiuo atveju TUIfly Nordic ir skrydžio datą. Visą darbą, susijusį su kompensacijos išmokėjimu, įskaitant ir tikslios pinigų sumos paskaičiavimą, padarys specialistai, kurie taip pat įformins pretenziją TUIfly Nordic avialinijoms jūsų vardu.

Sėdėdami savo kabinete ar būdami namuose turėsite galimybę sekti besikeičiantį pretenzijos oro bendrovei TUIfly Nordic statusą ir matyti visą procesą nuo pradžios iki pabaigos.

Svarbu: jokio išankstinio mokėjimo už paslaugas dėl kompensacijos jums nereikės atlikti. Kai į jūsų elektroninį paštą ateis pranešimas, patvirtinantis jūsų teisę į TUIfly Nordic kompensaciją, viskas, ką jums reikės padaryti – tai nurodyti banko sąskaitos numerį, į kurią bus pervesti pinigai. Atsiminkite, kad tik po kompensacijos mokėjimo patvirtinimo, prieš pervedant pinigus, iš galutinės kompensacijos sumos bus išskaičiuotas nedidelis mokestis už paslaugos suteikimą. Jeigu kartais įstatymai, reglamentuojantys kompensacijų išmokėjimą, bus ne jūsų pusėje, tai ir mokėti už paslaugas niekam nereikės.

Kada TUIfly Nordic neprivalo mokėti kompensacijos?

Priklausomai nuo išvykimo ir atvykimo šalies, kitaip tariant – jurisdikcijos, apimančios jūsų kelionės maršrutą ir ten galiojančius įstatymus, reguliuojančius oro pervežimus ir oro bendrovių veiklą, įskaitant TUIfly Nordic, keleiviams gali priklausyti kompensacijos už atidėtą ar atšauktą reisą. Kai kuriais atvejais vežėjas gali išvengti kompensacijos mokėjimo. Paprastai kalbama apie tokias aplinkybes kaip paukščių sukeltas lėktuvo apgadinimas, žaibo smūgis į lėktuvą, greitoji medicinos pagalba lėktuvo salone esančiam keleiviui, netikėtas oro uosto navigacinių sistemų sutrikimas ar teroro aktai. Šios aplinkybės įtakoja oro bendrovės TUIfly Nordic ir antžeminių tarnybų darbą.