Один из способов экономии на авиабилетах – участие в программе лояльности авиакомпании. Такие программы поощрения постоянных клиентов есть у многих перевозчиков, не исключение – и российская авиакомпания «Уральские авиалинии». Как стать участником программы, как можно накопить и потратить бонусы «Уральских авиалиний» - об этом мы расскажем в нашей статье.
Программа лояльности «Крылья»
«Крылья» - так называется программа лояльности авиакомпании для часто летающих пассажиров. Суть ее – в накоплении бонусных баллов, которыми впоследствии можно расплатиться за авиабилеты, бесплатно или со скидкой воспользоваться дополнительными услуги перевозчика или его партнеров. Особенность программы в том, что бонусы можно тратить практически сразу. Единственное условие для получения скидки на авиабилет - накопление минимального порога в 120 баллов.
Важный нюанс – если вы предпочитаете летать исключительно по тарифам «Промо», то участвовать в программе не имеет смысла, поскольку при покупке таких билетов бонусные баллы не начисляются.
Как стать участником программы?
Участие в программе бесплатное. Чтобы зарегистрироваться, нужно заполнить форму в специальном разделе на сайте авиакомпании. Вам потребуется указать фамилию, имя, дату рождения, город, данные паспорта (российского или заграничного), номер телефона и адрес электронной почты. После этого вам будет присвоен индивидуальный десятизначный номер участника - и вы сможете накапливать и использовать бонусы.
Накопление бонусов
Теперь разберемся, за что начисляются бонусы? Есть несколько источников накопления:
- Регистрация. При вступлении в программу каждому новому участнику начисляются приветственные 500 бонусов. Правда, нюанс в том, что они быстро «сгорают» - срок их действия один месяц. Так что потратить их придется сразу или никогда.
- Полеты. За каждый полет регулярным рейсом на счет участника поступают бонусы. Их размер зависит от тарифа авиабилета и направления полета. За покупку билетов по Промо-тарифам баллы не начисляются, эти перелеты учитываются лишь для перехода на следующий уровень программы.
- Покупки в интернет-магазине авиакомпании. При оплате товаров или услуг в магазине на счет поступают дополнительные баллы. К примеру, при заказе дополнительного обеда за 600 рублей участнику программы на счет поступит 6 бонусов.
- Пользование услугами компаний-партнеров. В числе «друзей» авиалиний – банки, страховые компании, отели, службы такси и проката автомобилей.
Авиакомпания стимулирует клиентов покупать авиабилеты в собственной сети продаж (на сайте, в кассе или мобильном приложении). При пользовании услугами сторонних агентств сумма бонусов будет меньше (для них установлен понижающий коэффициент начислений 0,8).
Как можно потратить накопленные баллы?
На что и как можно потратить накопленные баллы?
- Бонусы можно тратить при покупке авиабилетов. Скидку можно получить уже на следующий перелет (при условии, что баллы уже зачислены на ваш личный счет, а минимальная сумма списания составляет 120 бонусов). Причем оформить билет можно не только на себя, но и на члена семьи или друга.
- За бонусы (в отдельных случаях бесплатно) можно повысить класс обслуживания.
- Получить скидку на дополнительные услуги, например, на провоз дополнительной единицы багажа.
- Воспользоваться скидками компаний-партнеров. К примеру, бронируя номер в отеле или арендуя автомобиль.
- Ну и, конечно, статусным участникам программы доступны дополнительные привилегии.
Срок действия неиспользованных бонусов – один год с момента начисления (за исключением приветственных бонусов – они действительны лишь месяц).
Уровни бонусных карт
В программе есть три уровня участия. Уровень определяется автоматически в зависимости от активности клиента и присваивается сроком на год – с 1 января по 31 декабря.
Синий уровень – базовый. Присваивается каждому новому участнику программы. Размер начисляемых бонусов здесь будет зависеть от тарифа и направления. К примеру, при покупке авиабилета по тарифам «Эконом» и «Эконом Премиум» начисляется до 10% от стоимости тарифа, если вы летите бизнес-классом – то на счет попадет уже до 15%. Пластиковая карта на этом уровне клиенту не выдается – здесь предусмотрена лишь виртуальная карта.
Если вы в течение года (с 1 января по 31 декабря) 20 раз воспользовались услугами авиакомпании, то вы автоматически переходите на серебряный уровень. Размер начислений бонусов здесь аналогичен базовому уровню, но здесь предусмотрены дополнительные бонусы (до 10% в зависимости от суммы начислений). Из дополнительных привилегий уровня – бесплатный выбор места в салоне самолета, скидки на провоз багажа, возможность пройти регистрацию на стойках Бизнес-класса.
Перейти на золотой уровень программы можно двумя способами. Первый – совершить в течение года 40 полетов, второй – доплатить за недостающие сегменты (3000 рублей за каждый полет). Этот уровень предусматривает большие дополнительные бонусы (до 20%), проход в бизнес-залы ожидания аэропорта, бесплатный провоз дополнительного чемодана, скидки за провоз сверхнормативного багажа. Владельцы золотых карт также могут рассчитывать на бесплатное повышение класса обслуживания (при условии заблаговременного заказа услуги и наличия мест в бизнес-классе).
