Ja jūs jau esat samaksājis naudu un jums ir izdevies iegādāties lidmašīnas biļeti tiešsaistē vai aviobiļešu kasē, bet kāda pamatota iemesla dēļ jums ir jāatsaka lidojums vai jāatliek ceļojums uz nenoteiktu laiku, tad rodas dabisks jautājums par biļetes un samaksātās naudas atgriešanu. Turklāt lidojumi uz ārzemēm parasti maksā daudz naudas, tāpēc noteikti ir vērts šos līdzekļus par biļetes iegādi censties atgūt. Tātad, apskatīsim iespējamos biļešu atgriešanas procesa scenārijus, uzzināsim, vai un kā to ir iespējams izdarīt? Galvenais ir izpratne par Krievijas Federācijas likumdošanu, ka ieguldītos līdzekļus lidmašīnas biļetes iegādei atgriezt ir iespējams.
Galvenie padomi aviobiļešu atgriešanai
Atteikums vīzai - kā atgriezt biļeti?
Valsts diplomātiskās pārstāvniecības atteikums izsniegt vīzu nepārprotami nozīmē juridiska pamata neesamību ieceļošanai galamērķa valstī. Pie tamtā nav Jūsu vaina. Ja jums tika atteikta vīza, un jums jau izdevās iegādāties biļeti, tā jums būs jānodod aviokompānijas pārvadātājam. Lai atgrieztu lidmašīnas biļeti, ņemiet to tikai kopā ar vīzas atteikumu, vienmēr rakstiski, un pasi. Svarīgi: lidojuma atmaksa notiek tikai rezervācijā norādītajai personai (PDR vietrādis, pasažiera vārda ieraksts). Vīzas atteikuma gadījumā aviokompānijai ir pienākums atlīdzināt jums pilnu biļetes cenu ar visiem nodokļiem un nodevām bez soda naudas.
Kā atgriezt biļeti, ja lidojums tiek atcelts vai lidojums kavējas?
Aviopasažierim ir tiesības atgriezt biļeti un saņemt pilnu naudas atmaksu (biļetes cenu), neatskaitot no tās komisiju un soda naudas, ja lidojums tika atcelts vai tas tika atlikts uz ilgu laiku. Arī tad, ja lidojums tika novirzīts uz citu pilsētu vai lidostu. Šādā situācijā rakstiet aviokompānijai rakstisku atteikumu no jūsu biļetes. Šādi gadījumi parasti notiek lidostās, un jūs bieži vien tiekat pavadīts uzgaidāmajā telpā, līdz administrācija saprot situāciju. Praktiski padomi - negaidot, kamēr visi pasažieri tiek novirzīti uz informācijas punktu vai aviokompāniju, mierīgi dodieties pirmie un lūdziet biļetes cenas atgriešanas formu. Atkal, aviosabiedrībai ir pienākums maksāt jums par gaisa pārvadāšanas izmaksām.
Kā brīvprātīgi atgriezt biļeti?
Jūs varat arī brīvprātīgi atteikties no gaisa lidojuma un atgriezt biļeti aviosabiedrībai. Jums tikai rakstiski jānorāda, ka tam bija objektīvs iemesls. Svarīgi: nodevas ir atlīdzināmas, taču aviokompānija var iekasēt no jums soda naudu, tāpēc pat pērkot lētas aviobiļetes, vienmēr pārbaudiet noteikumus par aviobiļešu vai ceļojumu aģenta biļešu atgriešanu un apmaiņu.
Noderīga informācija un noteikumi par aviobiļešu atgriešanu no dažām mūsu aviosabiedrību un aģentūru partneru vietnēm:
Kiwi
Mytrip
Airbaltic
Aeroflot
Flysiesta
Vēl viens labs padoms, kā atgūt Jūsu lidojumu
Mūsdienās ir daudz servisu, kas specializējas kompensācijas atgūšanā par dažādiem neizmantotiem pakalpojumiem, tanī skaitā gan ceļotājiem no Krievijas, gan starptautiskiem aviopasažieriem, kas palīdz saņemt naudas kompensāciju lidojuma kavēšanās vai atcelšanas gadījumos. Viņi sniedz pakalpojumus saskaņā ar Eiropas Savienības likumiem un pieņem kompensācijas pieteikumus par Eiropas aviosabiedrību lidojumiem, kā arī par aviokompāniju lidojumiem, kas izlido no ES valstīm. Kompensāciju var saņemt, ja lidojums kavējas vairāk nekā trīs stundas, tiek atcelts bez brīdinājuma vai ja pasažierim ir liegta iekāpšana.
