Kompensacija už atidėtą ar atšauktą Vietnam Airlines reisą

Dažnai skraidote oro bendrovės Vietnam Airlines lėktuvais? Net jei atsakymas yra ne, jums nebūtina būti pastoviu Vietnam Airlines klientu, kad gautumėte kompensaciją už atidėtą ar atšauktą lėktuvo reisą. Nesvarbu ar esate nuolatinis keleivis ar pirmą kartą naudojatės šių avialinijų paslaugomis – jeigu jūsų skrydis buvo atidėtas arba atšauktas, iš Vietnam Airlines jums gali priklausyti kompensacija.

Kaip gauti pinigus?

Patikrinti Vietnam Airlines lėktuvo reisą dėl kompensacijos – pradėkite nuo savo reiso patikrinimo.

Įprastai, visos oro bendrovės stengiasi, kad jų lėktuvai kiltų ir leistųsi laiku, tačiau būna situacijų, kai reisai yra atidedami arba atšaukiami. Tokiais atvejais įstatymai numato kompensacijas keleiviams, todėl svarbu žinoti savo teises.

Paprasčiausias būdas išsiaiškinti, ar jums priklauso kompensacija už atidėtą Vietnam Airlines oro bendrovės skrydį – įvesti reiso numerį, kuriuo skridote ar turėjote skristi, nurodyti maršrutą, t. y. išvykimo ir atvykimo oro uostus, pakartotinai nurodyti oro bendrovės pavadinimą – šiuo atveju Vietnam Airlines ir skrydžio datą. Visą darbą, susijusį su kompensacijos išmokėjimu, įskaitant ir tikslios pinigų sumos paskaičiavimą, padarys specialistai, kurie taip pat įformins pretenziją Vietnam Airlines avialinijoms jūsų vardu.

Sėdėdami savo kabinete ar būdami namuose turėsite galimybę sekti besikeičiantį pretenzijos oro bendrovei Vietnam Airlines statusą ir matyti visą procesą nuo pradžios iki pabaigos.

Svarbu: jokio išankstinio mokėjimo už paslaugas dėl kompensacijos jums nereikės atlikti. Kai į jūsų elektroninį paštą ateis pranešimas, patvirtinantis jūsų teisę į Vietnam Airlines kompensaciją, viskas, ką jums reikės padaryti – tai nurodyti banko sąskaitos numerį, į kurią bus pervesti pinigai. Atsiminkite, kad tik po kompensacijos mokėjimo patvirtinimo, prieš pervedant pinigus, iš galutinės kompensacijos sumos bus išskaičiuotas nedidelis mokestis už paslaugos suteikimą. Jeigu kartais įstatymai, reglamentuojantys kompensacijų išmokėjimą, bus ne jūsų pusėje, tai ir mokėti už paslaugas niekam nereikės.

Kada Vietnam Airlines neprivalo mokėti kompensacijos?

Priklausomai nuo išvykimo ir atvykimo šalies, kitaip tariant – jurisdikcijos, apimančios jūsų kelionės maršrutą ir ten galiojančius įstatymus, reguliuojančius oro pervežimus ir oro bendrovių veiklą, įskaitant Vietnam Airlines, keleiviams gali priklausyti kompensacijos už atidėtą ar atšauktą reisą. Kai kuriais atvejais vežėjas gali išvengti kompensacijos mokėjimo. Paprastai kalbama apie tokias aplinkybes kaip paukščių sukeltas lėktuvo apgadinimas, žaibo smūgis į lėktuvą, greitoji medicinos pagalba lėktuvo salone esančiam keleiviui, netikėtas oro uosto navigacinių sistemų sutrikimas ar teroro aktai. Šios aplinkybės įtakoja oro bendrovės Vietnam Airlines ir antžeminių tarnybų darbą.