Visi žmonės yra daugiau ar mažiau išsiblaškę, todėl lėktuvo salone palikti daiktai nėra jokia retenybė. Ką daryti, jei atskridę susivokiate, kad dalį savo bagažo palikote lėktuve?
Lėktuvų palydovai visame pasaulyje laikosi aiškių instrukcijų, nurodančių kaip elgtis su lėktuvo salone paliktais daiktais:
- Po kiekvieno reiso apžiūrėti lėktuvo saloną;
- Jeigu paliktas krepšys, striukė ar kitas daiktas turi kortelę su savininko kontaktais, palydovas privalo paskambinti nurodytu numeriu ir pranešti savininkui apie rastą daiktą;
- Jeigu su savininku susisiekti nepavyko, pažymimas palikto daikto vietos numeris, o patys daiktai siunčiami oro uosto saugumo tarnybos patikrai;
- Po patikros, palikti daiktai siunčiami į neatsiimto bagažo kamerą – tokios kameros yra kiekviename oro uoste ir jas lengva rasti pagal užrašą Lost and found.
Kas daroma su lėktuve paliktais daiktais?
Lėktuve rasti ir Lost and found kameroje padėti daiktai paprastai pusę metų laukia savo šeimininkų. Bagažas, kurį savininkai pamiršo laukimo salėje ir kitose oro uosto patalpose, paprastai saugomas ir laukia šeimininko vieną mėnesį.
Lietuvoje rasti daiktai saugomi 6 mėnesius, o tuomet sunaikinami. Rasti dokumentai ar pinigai perduodami policijai.
O štai Jungtinėse Amerikos Valstijose pamirštas bagažas išparduodamas aukcionuose.
Kaip nepalikti daiktų lėktuve?
Nuo nemalonių situacijų su paliktais daiktais niekas nėra apsaugotas, tačiau yra vienas daikto paieškas sutrumpinantis būdas. Prieš kelionę nepatingėkite prisegti prie savo daiktų korteles su nurodytais kontaktais. Dar geriau, nurodykite kelis telefono numerius.
Būkite itin atidūs su mobiliaisiais įrenginiais, ypač, jei išmaniajame telefone saugote „visą gyvenimą“ – nuo šeimos nuotraukų iki banko sąskaitų. Nevenkite slaptažodžių, PIN kodų ir kitų telefono blokavimo, taip pat nuotolinio, priemonių.
Nelabai seniai buvo atlikta turistų apklausa apie tai, ką žmonės dažniausiais palieka lėktuve:
- 29% keleivių lėktuvo salone palieka telefonus, planšetinius kompiuterius ir kitus mobiliuosius įrenginius;
- 14% keleivių palieka smulkius asmeninius daiktus;
- 13% palieka pirkinius Duty Free parduotuvėse;
- 10% apklaustųjų paminėjo pamirštas pagalvėles ir pledus;
- 9% keleivių paliko aprangos detales.
Ką daryti, jei palikote daiktus lėktuvo salone?
Daug kas priklauso, kaip greitai keleivis prisimena apie pamirštą daiktą. Jeigu po atvykimo praėjo mažai laiko ir jūs dar nepraėjote pasų kontrolės, galima kreiptis į oro uosto darbuotojus. Jie padės susisiekti su rampos agentu, kuris, savo ruožtu, turi tiesioginį ryšį su lėktuvo ekipažu. Tokiu atveju procedūra taip pat užtruks, nes reikės sudaryti specialų nuosavybės perdavimo aktą.
Jeigu lėktuvas su paliktais daiktais jau pakilo į orą, viskas priklauso nuo to, ar tai yra bazinis aviakompanijos oro uostas. Jeigu taip, paliktų daiktų ieškokite Lost and found kameroje. Paiešką gali pagreitinti įsodinimo talonas su nurodyta vieta lėktuve. Taip pat ypatingi palikto daikto bruožai: telefono dėklas, rankinės turinys, striukės gamintojas – bet kokios, tik savininkui žinomos, smulkmenos.
Jeigu skrendate į Vilnių arba palikote daiktus Vilniaus oro uoste, galite kreiptis į aviacijos saugumo patikros darbuotojus telefonu +370 611 40747.
Kauno oro uoste tokiais atvejais teks susisiekti su įmonės UAB Litcargus darbuotojais: Tel.: +370 37 758 010; Mob. tel. +370 620 39878.
Jeigu skrendate į Palangą arba palikote daiktus Palangos oro uoste, kreipkitės į UAB Orlaivių aptarnavimo agentūrą telefonu +370 460 56400.
Sudėtingiau bus, jei oro uostas yra tranzitinis. Tokiu atveju reikia kreiptis į oro uostą, iš kurio lėktuvas išskrido: įprastai tranzitinių reisų palydovai apžiūri saloną lėktuvui jau sugrįžus.
Liūdniausias atvejis, kai daiktų niekas nepastebėjo palydovams apžiūrint saloną. Tada, greičiausiai, paliktus daiktus ras saloną valantys darbuotojai ir belieka pasitikėti tik jų padorumu.
