В каждом государстве есть свои авиакомпании, специализирующиеся на международных воздушных перевозках и популярные далеко за пределами своей страны. В Королевстве Бахрейн такой компанией является Gulf Air.
История компании Gulf Air
Авиакомпания начала работать на ниве гражданских авиаперевозок в 1950 году. Её родоначальником можно считать британского пилота Фредди Босуорта, который в конце 1940-го запустил услуги аэротакси из Бахрейна в Доху и Дахран. В 1950 году на базе этих услуг и была создана известная до сих пор авиакомпания Gulf Air. Авиапарк компании на тот момент состоял из семи самолётов Avro Anson и трёх бипланов De Havilland DH-86B.
В числе основных вех нужно назвать гибель Фредди Босуорта, чьи акции перешли британской фирме British Overseas Corporation, которая оставалась собственником компании вплоть до 1970 года. В то время авиакомпания носила название Gulf Aviation Company. Под крылом британской корпорации авиакомпания запустила регулярный рейс из Лондона в ОАЭ.
Нужно сказать, что до 1971 года сама страна находилась в зависимости от Великобритании, которая установила протекторат ещё в середине XIX века, практически превратив государство в колонию. В 1971 году государство получило независимость.
Гульф Эйр в 1973 году была выкуплена у британской авиакомпанией властями Бахрейна, Катара, Омана и эмирата Абу-Даби, а в 1974 монархии разделили акции по 25% каждой из сторон. В тот же год был запущен рейс из Манама в Бейрут.
Постепенно флот компании рос. Новое руководство пополнило его современными самолётами Boeing 737, Lockheed L-1011 TriStar. Увеличивалась и география рейсов - компания начала обслуживать европейские государства, в основном рейсы отправлялись в столицы - Амстердам, Париж, Афины. Также компания отправляла рейсы в Гонконг и Багдад.
1980-е ознаменовались вступлением в ИАТА и пополнением самолётного парка. К уже имеющимся самолётам добавились Boeing 767 и Airbus 340-300. С увеличением флота стало возможным открытие новых направлений - Gulf Air в это время начала отправлять рейсы в Рим и Мельбурн, а чуть позднее в Африку. В числе регулярных направлений появились Джакарта, Килиманджаро, Зазнибар, а также Непал.
Расширение парка и увеличение направлений повлекли за собой и обновление клиентского сервиса. Так Gulf Air первой предложила своим клиентам использование онлайн-регистрации и бронирование мест для постоянных клиентов. А в элитных классах полёта появился шеф-повар, чьей задачей стало приготовление изысканных блюд для пассажиров, летящих первым классом.
Gulf Air сегодня один из лидеров среди перевозчиков Ближнего Востока. Полётная география огромна - рейсы отправляются в государства Европы, Ближнего Востока, Азии, Африки и Австралии. В том числе есть рейсы в Москву. Это направление было открыто в 2014 году, его обслуживает Airbus 320-200.
Авиапарк компании Gulf Air
Численность авиапарка на начало 2018 года - 31 самолёт. В статусе заказанных с поставкой в 2018-2020 году находится ещё 58 машин. Основные используемые самолёты - Boeing и Airbus.
- Airbus A319 - эти модели отправляются в рейсы с увеличенной дальностью полётов;
- Airbus A320 - в основном используется на внутренних регулярных рейсах. Эта модель предназначена для преодоления малых и средних дистанций;
- Airbus A321 - обслуживает дальние рейсы, эта модель имеет хорошую вместимость, до 200 пассажиров.
Кроме того, парк включает все конфигурации самолёта Airbus A330-200. А для рейсов дальностью до 500 км авиакомпания использует Airbus A340. Имеющиеся самолёты выполнены в компоновке для двух классов.
Классы авиакомпании Gulf Air
Авиакомпания предлагает путешественникам два варианта обслуживания:
- премиальный Falcon Gold, в рамках которого оказывается сервис либо первого класса (в случае рейсов на дальние расстояния), либо уровня бизнес-класс. Качество обслуживания в этом классе очень высоко. Пассажирам предлагаются индивидуальные каюты с кроватями, эксклюзивное меню, причём блюда готовит специальный шеф-повар, и ряд дополнительных опций для создания максимального удобства клиентам;
- классический эконом-класс Economy - в рамках этого класса пассажирам предоставляется индивидуальная система развлечения, насыщенное меню. Расположение кресел довольно удачное, есть возможность откинуть спинку и удобно расположить ноги.
Авиакомпания, как и многие другие, предлагает свою поощрительную программу для постоянных клиентов Falcon Frequent Flyer. Чем больше клиент накопил бонусов, тем на большее количество дополнительных бесплатных опций он может их обменять.
Особенности регистрации и правила
Онлайн-регистрацию пассажиры могут пройти за 24 часа до рейса, закрывается она за 1,5 часа до вылета. При такой регистрации вы можете выбрать место в самолёте, а при полёте только с ручной кладью вам можно будет сразу пройти в зал вылета.
Нормы багажа:
- бизнес-класс - 40 кг регистрируемого багажа и 9 кг ручной клади;
- эконом-класс - 30 кг регистрируемого багажа и 6 кг ручной клади.
Дополнительные 10 кг предоставляются для пассажиров с детьми до двух лет при условии, что дети летят без дополнительного места.
Отзывы об авиакомпании
В современном мире выбор авиабилета редко делается наобум. Разве что вам необходимо лететь сию секунду, а рейс выполняет только одна компания. Чаще всего клиенты внимательно изучают опыт пассажиров, уже воспользовавшихся услугами авиакомпании, и на его основе делают выбор.
О Gulf Air можно найти массу самых разнообразных отзывов. Одних клиентов порадовал великолепный сервис и готовность персонала оказать помощь своим клиентам. Пассажиров радует мягкость взлёта и посадки, а также вкусное питание на борту. Кто-то радуется отсутствию очередей и быстрой регистрации на рейс.
Другие, напротив, негодуют, что рейс был задержан, обслуживание было ужасным, а персонал отказывался помочь.
Подробные отзывы можно прочитать на официальном сайте перевозчика. Кстати, у них есть страничка на русском языке. Там же можно оставить и свой отзыв, чтобы помочь другим пассажирам в будущем решиться на полёт с этой компанией. Любой отзыв поможет и пассажирам при выборе, и компании - положительные порадуют, а негативные покажут, на что стоит обратить внимание и как улучшить свой сервис.