Brussels Airlines или «Брюссельские авиалинии» - национальный перевозчик Бельгии. Улететь этой авиакомпанией можно в более чем 60 городов 20 стран мира: от Европы до Америки. По какому адресу размещен официальный сайт перевозчика, на каких условиях можно приобрести дешевые авиабилеты и на какие услуги могут рассчитывать путешественники?
На рынке пассажирских авиаперевозок компания работает с 2000-х годов, когда группой инвесторов была создана материнская компания SN Airholding. Уже в 2003 году Brussels Airlines показала положительные результаты.
В 2004 году компания была объединена с лоукостером Virgin Express, впрочем, по решению инвесторов оба перевозчика сохранили свои торговые марки и независимость друг от друга.
Сегодня Brussels Airlines принадлежит холдингу Lufthansa. С 2009 года «Брюссельские авиалинии» являются членами авиационного альянса Star Alliance.
Официальный сайт и контакты Brussels Airlines
На официальном сайте авиакомпании можно забронировать авиабилеты, приобрести дополнительные услуги перевозчика и партнеров, включая бронь гостиницы и аренду автомобиля. На сайте доступны три языка: английский, французский и немецкий. Русскоязычной версии сайта в настоящее время нет, впрочем, даже с начальным уровнем английского языка разобраться с функционалом сайта несложно.
Представительство "Брюссельских авиалиний" есть в Москве. Связаться можно по номеру: +7 (495) 411-84-38.
Направления полетов
Перевозчик базируется в международном аэропорту Брюсселя. География полетов довольно обширная, охватывающая страны Европы, Африки и Америки.
Если говорить о европейской части, то самолеты «Брюссельских авиалиний» летают в следующие страны и города:
- Россия (Москва, Санкт-Петербург);
- Армения (Ереван);
- Австрия (Вена);
- Болгария (Бургас и Варна);
- Хорватия (Дубровник, Сплит, Задар, Загреб);
- Кипр (Пафос);
- Чехия (Прага);
- Дания (Копенгаген, Беллуин);
- Франция (Париж, Лион, Марсель, Тулуза и другие);
- Германия (Берлин, Гамбург, Ганновер);
- Греция (Афины, Кофру, Кос, Родос и др.);
- Венгрия (Будапешт);
- Италия (Рим, Турин, Флоренция, Милан, Венеция и т.д.);
- Литва (Вильнюс);
- Черногория (Тиват);
- Норвегия (Осло)
- Польша (Варшава, Краков);
- Португалия (Лиссабон, Порту, Фару, Фуншал);
- Румыния (Бухарест);
- Испания (Мадрид, Барселона, Пальма-де-Мальорка, Тенерифе и т.д.);
- Швеция (Стокгольм, Гетеберг);
- Швейцария (Женева, Цюрих);
- Нидерланды (Амстердам, Роттердам);
- Украина (Киев);
- Великобритания (Лондон, Эдинбург, Манчестер и др.).
Классы обслуживания и стоимость билетов
На европейских направлениях действует четыре класса авиабилетов: Check&Go, Light&Relax, Flex&Fast и Bizz&Class. Отличия – в доступных функциях и услугах (к примеру, возможность внесения изменений в билет), а также в количестве провозимого багажа.
К примеру, самый бюджетный тариф Check&Go (здесь цены на авиабилеты начинаются от 39 евро) является безбагажным. В стоимость включена лишь ручная кладь, за багаж придется доплачивать (сумма доплаты зависит от маршрута). Кстати, нормативы бесплатного провоза ручной клади в авиакомпании неплохие – 12 килограмм и габаритами 40*50*23 см плюс одна личная вещь путешественника (к примеру, сумка, камера или ноутбук). Другие тарифы включают багаж до 23 кг и габаритами до 158 см в сумме трех измерений. Обладатели билетов по самому дорогому тарифу Bizz&Class могут взять с собой уже 16 кг ручной клади и два места багажа по 32 кг каждый.
На межконтинентальных рейсах пассажирам доступны три класса обслуживания: эконом, премиум-эконом и бизнес. Различия здесь – в уровне обслуживания в аэропорту и самолете, удобства кресел и доступные функции и развлечения, а также в нормах бесплатного провоза багажа.
Самолеты «Брюссельских авиалиний»
Флот авиакомпании насчитывает порядка 50 самолетов.
- Airbus A319 в монокомпоновке, рассчитанной на 141 пассажира экономкласса.
- Airbus A320 на 180 мест экономичного класса.
- Airbus A330-200 рассчитан на 257 пассажиров (22 в бизнес-классе, 21 – премиальном экономклассе, 214 – в экономклассе) Business / 21 Premium / 214 Economy);
- Airbus A330-300 вмещает 295 человек (30 Business, 21 Premium, 244 Economy).
Услуги компании
Зарегистрироваться на рейс авиакомпании можно на сайте, в мобильном приложении или в аэропорту. Онлайн-регистрация доступна всем пассажирам вне зависимости от тарифа авиабилета. Она стартует за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета. У перевозчика также есть услуга автоматической регистрации на рейс – пассажир сообщает сотруднику авиакомпании о своем желании - и за 24 часа на электронную почту приходит посадочный талон.
Специальная служба поддержки
Пассажиры с особыми потребностями могут рассчитывать на помощь специальной службы поддержки. Сотрудники авиалиний помогут пройти все процедуры и проводят до самолета, оказывают помощь после перелета. Эта услуга бесплатная, но сообщить об особых потребностях стоит заранее.
Путешествия с детьми
Дети до двух лет, как правило, путешествуют на коленях у родителей. Для таких путешественников действуют специальные условия – за младенца родители платят лишь 10% от стоимости тарифа.
При покупке билетов для детей от 2 до 11 лет на большинстве маршрутов действуют льготные тарифы в зависимости от класса путешествия. Размер скидки варьируется от 20 до 33%.
Дети 12 лет и старше уже летят по взрослым тарифам.
Услуги сопровождения предоставляются детям от 5 до 12 лет (старше – по желанию).
Перевозка животных
Если вам понадобилось взять с собой питомца, то следует знать правила перевозки животных. Brussels Airlines допускает провоз кошек и собак в салоне самолета при условии, что весят они менее 8 кг вместе с сумкой-переноской. За эту услугу с пассажира возьмут 50 евро на рейсах в пределах Европы (включая Россию) или 70 евро на межконтинентальных рейсах. Более крупные животные отправляются в багажное отделение (тарифы здесь начинаются от 100 евро). Провоз других питомцев (птиц, грызунов и т.д.) не допускается ни в салоне, ни в багажном отсеке. Само собой, такую перевозку нужно заказать заранее.
Питание на борту
Зависит времени перелета и класса обслуживания. На коротких рейсах (по Европе) пассажиры экономкласса могут приобрести закуски, питание и напитки (они не включаются в стоимость билета), у пассажиров бизнес-класса питание включено. На длительных рейсах (в Америку, Африку) питание получают все пассажиры.
Также имеется возможность заказать специальное питание: религиозное, вегетарианское, детское и другие.
