В 1955 году, когда Австрия восстановила суверенитет над своим воздушным пространством, были созданы два авиаперевозчика: Air Austria и Austrian Airways. Спустя два года произошло слияние их в единую авиакомпанию – так и появились «Австрийские авиалинии». Сегодня Austrian Airlines - крупнейший авиаперевозчик страны - является частью группы Lufthansa и состоит в глобальном авиационном альянсе Star Alliance.
Авиакомпания базируется в Венском международном аэропорту и предлагает пассажирам более 130 маршрутов. Улететь в Вену «Австрийскими авиалиниями» могут жители Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодара. Расскажем, куда еще можно отправиться этой авиакомпанией, какой функционал доступен на официальном сайте и на какие услуги могут рассчитывать пассажиры.
Рейсы «Австрийских авиалиний»
Авиакомпания Austrian Airlines базируется в Венском международном аэропорту и специализируется в основном на внутриевропейских рейсах. Сегодня маршрутная сеть охватывает порядка 130 маршрутов, из них 35 - в города Центральной и Восточной Европы. Пассажирам доступны такие страны, как Беларусь, Бельгия, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Болгария, Испания, Италия, Польша, Чехия и другие.
Самолеты Австрийских авиалиний летают и в Россию: есть регулярные рейсы в Москву, Санкт-Петербург и Краснодар.
Из азиатских направлений доступны Китай, Япония, Таиланд, Сейшельские острова и другие.
Из стран Ближнего Востока: Израиль, Иордания, Ирак и Иран.
Также в маршрутной сети имеются трансатлантические рейсы в США и Канаду.
Austrian Airlines: официальный сайт
Для российских путешественников доступен официальный сайт авиакомпании на русском языке. Здесь можно уточнить информацию по правилам перелета, нормы провоза вещей, забронировать авиабилет и приобрести дополнительные услуги, а также зарегистрироваться на рейс.
Самолеты Austrian Airlines
В настоящее время флот Австрийских авиалиний насчитывает 83 самолета. В их числе – ближнемагистральные, среднемагистральные и дальнемагистральные воздушные суда.
- На дальних маршрутах используются Boeing 777-200ER и Boeing 767-300ER.
- На ближние и средние расстояния летают Эйрбасы А319, А320 и А321. Также в составе флота имеются бразильские и канадские лайнеры: Bombardier Q400 и Embraer 195.
Самолеты Австрийских авиалиний имеют свои имена, причем некоторые из них очень романтичные: Sound of Music, Heart of Europe, Dream of Freedom и другие.
Услуги
У перевозчика есть как стандартный набор услуг, так и довольно необычные предложения.
Багаж и ручная кладь
Сколько багажа вы сможете взять с собой на рейс «Австрийских авиалиний» зависит от вашего авиабилета. У перевозчика есть как безбагажные тарифы (Economy Light), так и тарифы с включенным багажом (Economy Classic & Flex и Business). Пассажиры экономкласса могут взять багаж весом до 23 кг и габаритами 158 см. Путешествующим бизнес-классом выделяют два места багажа по 32 кг каждый. Владельцем бонусных карт перевозчика также выделяются дополнительные места багажа.
За дополнительную плату можно взять с собой дополнительный чемодан.
Спортивное снаряжение и инвентарь
Спортивный багаж можно провезти бесплатно в рамках нормы провоза багажа согласно тарифу билета и классу обслуживания. Однако о своем намерении стоит предупредить перевозчика и получить подтверждение, даже если вы везете обычные лыжи. В противном случае у вас его могут попросту не принять к перевозке.
В случае превышения норм бесплатного провоза багажа, придется заплатить по специальным тарифам. К примеру, перевозка велосипеда, доски для занятия спортом длиной не более двух метров, лыж, удочки и рыболовных принадлежностей или комплект для гольфа обойдется в 70-250 евро. Тарифы на провоз снаряжения для дельтапланеризма, хоккея, больших досок для серфинга выше – от 110 до 400 евро.
Кроме того, с при провозе сверхнормативного багажа взимается плата за его обслуживание от 10 до 20 евро в зависимости от аэропорта.
Онлайн-регистрация
Зарегистрироваться на рейс можно в аэропорту, онлайн на официальном сайте авиакомпании или в мобильном приложении. Онлайн-регистрация стартует за 47 часов до вылета. Для регистрации пассажиру нужно указать свою фамилию и номер брони или электронного билета.
Сроки окончания регистрации на рейс в аэропорту зависят от пункта вылета. В некоторых аэропортах регистрация закрывается за полчаса до вылета, в других – за час. Поэтому этот вопрос стоит уточнить заранее.
Бронирование места в самолете
Зарезервировать определенную категорию места (у окна, по центру или у прохода) можно на этапе бронирования авиабилета вплоть до начала онлайн-регистрации (за 48 часов до отправления самолета). Размер платы зависит от направления и тарифа авиабилета:
- на европейских сегментах эта услуга предоставляется бесплатно для владельцев авиабилетов по тарифам Economy Classic и Economy Flex. Для тарифа Economy Light действует доплата в размере 12 евро;
- на межконтинентальных рейсах за выбор стандартного места пассажиру экономкласса придется заплатить 15-35 евро в зависимости от дальности полета.
Кроме стандартных мест перевозчик выделяет в салоне места в первом ряду (доплата за место составляет 55-65 евро), предпочтительные места в первых рядах салона экономкласса (доплата за место здесь составляет от 17 до 55 евро) и места с увеличенным пространством для ног возле аварийных выходов (доплата 25-100 евро). Забронировать первые два типа мест можно не позднее, чем за четверо суток до вылета, места с увеличенным пространством для ног предлагаются как заранее, так и во время регистрации на рейс.
Повышение класса обслуживания
При желании пассажиры могут за доплату повысить свой класс обслуживания (конечно, при условии наличия мест). Сделать это можно заранее, забронировав повышение класса еще до покупки авиабилета, в момент бронирования, во время регистрации на сайте, в аэропорту и даже на борту самолета. В последнем случае за услугой стоит обращаться к бортпроводникам, оплатить ее можно кредитной картой. В остальных случаях оплата услуг возможна деньгами или милями (для участников бонусной программы).
Объединенный билет «самолет + поезд»
Авиакомпания сотрудничает с австрийскими железными дорогами. Так что пассажиры могут купить единый билет из Линца или Зальцбурга, включающий в себя путешествие поездом до Вены и дальнейшую пересадку на самолет. Достоинство предложения в том, что в случае непредвиденной задержки поезда авиакомпания обязуется посадить вас на другой ближайший рейс.
FlyMeTo: билет в подарок
Еще одна интересная услуга от авиакомпании – авиабилет в подарок. Для этого нужно выбрать направление и приобрести подарочный ваучер на рейс для своих родных или друга.
